網(wǎng)絡購物有“七天無理由退貨”，買房也能享受“無理由退房”嗎？

據(jù)星沙時報，3月19日，湖南省長沙市長沙縣住房和城鄉(xiāng)建設局發(fā)布《關于落實購房訂金保護期的通知》，要求房企實施購房“7天無理由退訂”承諾，保障消費者權益。

文件規(guī)定，購房者在簽訂認購書后的7個自然日內，可無理由申請退還訂金；超過7天，訂金將自動轉為定金。相關條款須明確寫入認購書，確保執(zhí)行透明。據(jù)了解，長沙縣從今年開始將“無理由退訂”服務推廣至全縣范圍，形成更完善的消費者權益保障體系。

事實上， “無理由退房”探索早有先例。早在1995年，北京市SOHO現(xiàn)代城項目就曾提出無理由退房；2015年恒大曾試水全國樓盤無理由退房；2024年湖南省長沙市發(fā)布《關于鼓勵房地產開發(fā)企業(yè)自愿實施“購房無理由退定”承諾服務指引的通知》，鼓勵房地產開發(fā)企業(yè)自愿實施“購房無理由退定”承諾；類似政策在湖北省宜昌等地也有推行，宜昌城區(qū)多家房地產開發(fā)企業(yè)自今年3 月15日至12月31日，對在售商品房項目開展“購房無理由退定”承諾服務。

但像長沙縣一樣，將買房退訂寫入政府規(guī)范性文件，依然少見。

在房屋交易中，“訂金”通常具有預付款性質，可協(xié)商退還；而“定金”則具備法律擔保效力，違約后不可退還。克而瑞湖南解讀稱，長沙縣的政策，直擊房屋交易中長期存在的“定金與訂金難區(qū)分”的痛點，通過設置 “冷靜期”，給予購房者更多的思考和決策時間，保障了消費者權益。有助于提升消費者在購房過程中的安全感和滿意度，進而提振房地產市場信心。

上海易居房地產研究院副院長嚴躍進表示，政策要求房企將退訂條款明確寫入認購書，并在銷售現(xiàn)場公示協(xié)議細節(jié)，強化交易透明性，此舉可引導房企在流程合規(guī)性、售后服務等方面優(yōu)化服務。

值得關注的是，政策實施需警惕 “隱性門檻”。部分開發(fā)商可能通過模糊退款時限、扣除利息、增加不必要流程等方式變相設置障礙。業(yè)內人士建議，監(jiān)管部門應建立動態(tài)信用名錄，對違規(guī)企業(yè)實施聯(lián)合懲戒，避免“無理由退訂”淪為營銷話術，確保政策紅利直達消費者。

封面新聞記者? 黃益輝