央視網(wǎng)消息:隨著信息技術的發(fā)展,預約掛號、移動支付等科技手段讓大多數(shù)人看病更加便捷,但對于一部分老年人來說,新技術的使用給他們就醫(yī)帶來了一些困難。昨天(6月16日),國家衛(wèi)生健康委發(fā)出通知,要求進一步改善老年人就醫(yī)體驗,并研究制定了便利老年人就醫(yī)的舉措。
通知要求,醫(yī)療機構要設立老年人快速預檢通道,在醫(yī)院入口處安排專人指導老年人查詢健康碼。對老年人提供多種渠道預約掛號,方便親友幫助掛號,有條件的醫(yī)療機構應該為老年人保留一定比例的現(xiàn)場號源,保留部分繳費、打印檢驗報告等人工窗口。醫(yī)院的網(wǎng)上醫(yī)療服務應該盡量為老年人提供語音引導、人工咨詢等服務。鼓勵有條件的二級及以上綜合醫(yī)院設置老年醫(yī)學科,開設老年人綜合服務門診,提供診療、康復、護理、用藥指導等“一站式”服務。醫(yī)療機構應當落實慢性病長期處方的有關要求,減少老年患者往返醫(yī)院的次數(shù)。對住院的老年患者開展綜合評估和老年綜合征管理,并根據(jù)老年人的特點提供膳食營養(yǎng)服務。鼓勵醫(yī)療機構通過醫(yī)聯(lián)體、互聯(lián)網(wǎng)等手段將服務延伸至老年患者家中。
國家衛(wèi)生健康委要求省級衛(wèi)生健康行政部門于2021年7月1日前制定落實本通知要求的具體實施方案,并建立跟蹤評估機制。