11月13日,騰訊控股(00700.HK)發(fā)布2024年第三季度財報,更多新芽業(yè)務(wù)嶄露頭角、AI技術(shù)迭代貢獻(xiàn)新增收入、海外拓展開辟新商業(yè)化空間,推動騰訊內(nèi)容與交易生態(tài)發(fā)展,展現(xiàn)出蓬勃活力與商業(yè)韌性。
當(dāng)季騰訊營收1671.93億元,同比增長8%。毛利與經(jīng)營利潤(Non-IFRS)分別為888.28億元和612.74億元,同比增長16%和19%,連續(xù)八季超越營收增速,延續(xù)高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢。
多重因素助力下,三季度騰訊主營業(yè)務(wù)板塊均實現(xiàn)增長:增值服務(wù)板塊收入826.95億元,同比增長9%;營銷服務(wù)板塊(原“網(wǎng)絡(luò)廣告”)收入299.93億元,同比增長17%;金融科技與企業(yè)服務(wù)板塊受到宏觀環(huán)境波動影響,但受益于業(yè)務(wù)韌性,本季收入530.89億元,保持2%同比增長態(tài)勢。
公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示,“2024年第三季,我們的游戲業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)強(qiáng)勁增長,得益于長青游戲在全球的穩(wěn)健表現(xiàn)及具備長青潛力的新游戲貢獻(xiàn)。我們圍繞微信小店升級了交易平臺策略,旨在依托于整個微信生態(tài)打造統(tǒng)一且可信賴的交易體驗。我們持續(xù)在產(chǎn)品和運營中部署AI,包括營銷服務(wù)和云服務(wù),所帶來的切實可見效益也愈加顯現(xiàn)。我們將持續(xù)投資于AI技術(shù)、工具和解決方案,以服務(wù)用戶與合作伙伴?!?/p>
長青生態(tài)再育新芽,多元業(yè)務(wù)釋放強(qiáng)勁活力
產(chǎn)品矩陣的不斷迭新是本季騰訊財報最大亮點之一。
首先是孵化了眾多業(yè)務(wù)的微信生態(tài),本季再抽新芽。微信搜一搜完成了升級,通過上線“搜索直達(dá)”功能和利用語言大模型技術(shù),加強(qiáng)了對其復(fù)雜檢索及內(nèi)容的理解,提升了搜索結(jié)果的相關(guān)性,微信搜一搜在商業(yè)化檢索量與點擊率均實現(xiàn)同比增長。
過往涌現(xiàn)的新芽則在加快抽枝、蓬勃生長。視頻號小店升級為微信小店,通過微信小店,一個商家可以經(jīng)營索引化和標(biāo)準(zhǔn)化商品店面的平臺,為商家提供更多的流量和交易支持。微信小店利用微信的社交互動、內(nèi)容平臺和支付能力,助力商家有效觸達(dá)客戶并推動銷售轉(zhuǎn)化。此外,視頻號在三季度也通過多元化的變現(xiàn)途徑支持創(chuàng)作者,推動創(chuàng)作生態(tài)的繁榮。
小程序第三季的交易額超人民幣2萬億元,同比增長十幾個百分點,得益于在點餐、電動車充電及醫(yī)療服務(wù)等應(yīng)用場景中有更好的覆蓋與更優(yōu)的解決方案。
騰訊游戲矩陣的新產(chǎn)品也強(qiáng)勢發(fā)力。新上線游戲與長青游戲共同驅(qū)動了本土游戲收入增長。
在長內(nèi)容制作方面,騰訊視頻三季度出品的《山花爛漫時》成為近五年來豆瓣評分最高的國產(chǎn)劇,驗證了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的多維價值。得益于精品的動漫和劇集內(nèi)容,本季騰訊視頻會員數(shù)進(jìn)一步增長至1.16億。
QQ也迎來“老樹煥新”,QQ團(tuán)隊全面升級了平臺后端基礎(chǔ)設(shè)施,并增加和推廣了騰訊頻道以及 AI妙繪和相冊回憶等新功能,推動QQ的移動終端月活躍賬戶數(shù)于2024年第三季同比增長回正。
持續(xù)萌生的新芽業(yè)務(wù),已對騰訊核心的長青生態(tài)形成有力反哺,帶來更多業(yè)務(wù)增量收入。本季度,騰訊將“網(wǎng)絡(luò)廣告”更名為“營銷服務(wù)”,以更好地體現(xiàn)線上營銷平臺提供的廣泛營銷解決方案及配套技術(shù)服務(wù)。該板塊在外部挑戰(zhàn)下依然實現(xiàn)了17%的收入增長,主要受益于微信生態(tài)的高質(zhì)量廣告收入和AI技術(shù)的應(yīng)用,其中視頻號、小程序、微信搜一搜顯著提升了營銷服務(wù)收入。
AI應(yīng)用加速,大模型深度賦能700+騰訊業(yè)務(wù)
得益于持續(xù)研發(fā)投入,騰訊AI技術(shù)正加速在應(yīng)用層落地。三季度,騰訊To B產(chǎn)品的競爭力增強(qiáng),推動企業(yè)服務(wù)板塊健康增長,毛利顯著改善。這背后,不斷進(jìn)化的大模型技術(shù)扮演著關(guān)鍵角色。
騰訊在三季度推出了新一代大模型“騰訊混元Turbo”,與上一代大模型相比訓(xùn)練和推理效率翻倍,而推理成本減半,在多項基準(zhǔn)測試中表現(xiàn)優(yōu)異。
依托自研技術(shù),騰訊構(gòu)建了從算力基礎(chǔ)設(shè)施到多元智能應(yīng)用的全鏈路AI大模型產(chǎn)品矩陣,助力企業(yè)客戶將AI技術(shù)應(yīng)用于實際產(chǎn)業(yè)場景。目前,騰訊已服務(wù)眾多客戶,在知識管理、智能客服、研發(fā)提效、智能營銷、內(nèi)容生成、辦公協(xié)同、風(fēng)險管控等領(lǐng)域推動增效和創(chuàng)新。
在騰訊內(nèi)部,大模型技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合也在加速推進(jìn)。騰訊混元已與700多個業(yè)務(wù)和場景深度整合,在廣告等多領(lǐng)域產(chǎn)生積極推動。
由AI催生的用云需求也帶來新增長點。當(dāng)季度,騰訊云推出AI infra品牌“騰訊云智算”,幫助客戶在云上獲得更全面的業(yè)務(wù)增長。目前,90%的頭部大模型企業(yè)選擇騰訊云智算產(chǎn)品和解決方案。
騰訊強(qiáng)調(diào),將持續(xù)投資于AI技術(shù)、工具和解決方案。財報顯示,騰訊三季度的研發(fā)開支達(dá)到179億元同比增長近9%,自2018年至今研發(fā)投入達(dá)3205億元。
海外市場迎來“騰訊出品”,自研大展拳腳
依托生態(tài)土壤、產(chǎn)品創(chuàng)新力及AI技術(shù)助力,騰訊持續(xù)布局全球市場,騰訊游戲、騰訊云和微信等業(yè)務(wù)積極邁向國際,為海外用戶輸送了更加高效和便利的產(chǎn)品體驗。
通過“自研出海+投資+代理發(fā)行”策略,騰訊游戲在國際市場保持增長勢頭。財報顯示,第三季度騰訊國際市場游戲收入同比增長9%至145億元,刷新季度收入記錄,助推騰訊游戲板塊整體增長近13%。
騰訊在全球To B市場的探索也在加快,過去三年,騰訊云的國際業(yè)務(wù)持續(xù)雙位數(shù)增長。其中,憑借在游戲和直播領(lǐng)域的深厚技術(shù)能力,騰訊云打磨了一系列具備強(qiáng)競爭力的云解決方案。
截至目前,騰訊云在亞洲、歐洲、美洲和中東等國際市場持續(xù)深耕,為超過30個行業(yè)、10000家企業(yè)提供服務(wù),覆蓋超過80個國家和地區(qū),其中亞太、中東等新興市場收入高速增長。
微信也進(jìn)一步加大了對入境和境外市場的投入。今年9月,200多萬家馬來西亞商鋪接入微信支付,微信跨境支付覆蓋至74個國家和地區(qū)。此外,微信支付的外卡服務(wù)持續(xù)升級,交易筆數(shù)和交易金額均迅速增長。
此外,微信今年專門成立小程序境外團(tuán)隊,針對境外場景提供了一系列“開箱即用”的能力和工具,以更好地滿足港澳臺及海外地區(qū)用戶和企業(yè)的需求。今年1至9月,港澳地區(qū)商戶的小程序交易筆數(shù)同比增長近一倍,交易金額增長約 70%。
近日,騰訊還發(fā)布了刷掌技術(shù)的出海計劃,宣布與Visa合作,將刷掌技術(shù)引入國際支付市場,首站將落地新加坡。