“直播帶貨”作為一種新型線上消費(fèi)方式，打破了地域性限制，消費(fèi)群體更加廣泛，一定程度上彌補(bǔ)了線下消費(fèi)的不足。為進(jìn)一步助農(nóng)增收、助企復(fù)產(chǎn)，人民政協(xié)報社3月14日邀請政協(xié)委員、專家學(xué)者、企業(yè)負(fù)責(zé)人和部分主流媒體，為“助企惠民鄉(xiāng)村振興” 開啟一場直播帶貨座談會。

　　手機(jī)成為“新農(nóng)具”

　　據(jù)商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2020年網(wǎng)絡(luò)購物、直播帶貨等新模式快速發(fā)展，實(shí)物商品網(wǎng)上零售增長14.8%，重點(diǎn)監(jiān)測電商平臺累計直播場次超2400萬場。農(nóng)村電商快速發(fā)展，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售1.8萬億元，增長8.9%。

　　全國政協(xié)委員、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院院長徐曉蘭表示，近兩年，電商、直播帶貨等新業(yè)態(tài)向農(nóng)村地區(qū)延伸，為脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興賦能。電商企業(yè)要發(fā)揮引領(lǐng)和帶動作用，發(fā)揮供應(yīng)鏈技術(shù)和服務(wù)能力，繼續(xù)支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)真正活起來、火起來。

　　下一步，這些新模式、新業(yè)態(tài)和新方式，如何同鄉(xiāng)村振興有機(jī)結(jié)合起來？徐曉蘭這樣思考：一是把產(chǎn)業(yè)振興和鄉(xiāng)村振興有機(jī)結(jié)合，通過合法方式讓直播帶貨的新業(yè)態(tài)、新模式可持續(xù)發(fā)展。二是新的事物在發(fā)展過程中需要政府引導(dǎo)，但市場才是主導(dǎo)，必須建立質(zhì)量保障體系，同時對一些不法行為進(jìn)一步規(guī)范，才能讓直播帶貨這種新業(yè)態(tài)、新模式可持續(xù)發(fā)展。三是主流新聞媒體參與直播帶貨可以引導(dǎo)直播帶貨高質(zhì)量發(fā)展。通過強(qiáng)大的媒體公信力，置換出網(wǎng)民和社會龐大的消費(fèi)動能，為農(nóng)民增收致富提供強(qiáng)大的市場需求，形成積極強(qiáng)大的外部促進(jìn)作用，助力鄉(xiāng)村振興。

　　“農(nóng)民變主播，手機(jī)變農(nóng)具，直播變農(nóng)活，成為新時代的鄉(xiāng)村模式?！痹诘谑弧⑹萌珖f(xié)委員，中華全國新聞工作者協(xié)會原黨組書記、副主席翟惠生看來，“直播帶貨”4個字之間密不可分，直播是為了帶貨，帶貨沒直播，這個貨帶不出去，要加大對廣大農(nóng)村地區(qū)特別是脫貧地區(qū)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)直播營銷扶持力度，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興賦能增效。同時，還要把典型宣傳、熱點(diǎn)引導(dǎo)、輿論監(jiān)督這“三大武器”運(yùn)用到直播帶貨中。簡而言之，就是用媒體優(yōu)勢多給直播帶貨樹典型，促進(jìn)下一步發(fā)展和吸引更多的企業(yè)合作，針對直播帶貨中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題要加以引導(dǎo)。

　　硬件很重要 軟件也很重要

　　“直播帶貨”的背后是數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展。在集團(tuán)產(chǎn)品中心5G專家胡博看來，鄉(xiāng)村振興進(jìn)程中，數(shù)字化是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的必要條件，對信息通信業(yè)提出了更高要求。

　　“過去一年，包括鄉(xiāng)村在內(nèi)的全社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型明顯加速。電商直播助農(nóng)是鄉(xiāng)村振興和網(wǎng)絡(luò)扶貧融合的產(chǎn)物。隨著5G到來，直播會在農(nóng)村有更廣闊的應(yīng)用空間，將走進(jìn)田間地頭，走進(jìn)鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親，更多鄉(xiāng)村Up主會成為主播、成為網(wǎng)紅?！焙┍硎?，非常期待與產(chǎn)業(yè)界科技界共同推動數(shù)字鄉(xiāng)村的建設(shè)，讓更多的鄉(xiāng)村企業(yè)走出來，讓更多的產(chǎn)品惠及鄉(xiāng)村，讓更多像“李子柒”“丁真”、鄉(xiāng)村版的“李佳琦”和“薇婭”走出來。

　　“需引導(dǎo)直播帶貨長效發(fā)展。”十二屆全國政協(xié)委員、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)前校長柯炳生表示，從生產(chǎn)者的角度看，電商最有用的功能，是信息傳播：速度快，覆蓋面廣，信息量大，可以直觀地看到產(chǎn)品，乃至產(chǎn)品產(chǎn)地。對于生產(chǎn)者來說，傳播產(chǎn)品信息，就是尋找消費(fèi)市場。很多農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)，季節(jié)性強(qiáng)，或者產(chǎn)地偏僻，不是沒有市場需要，而是消費(fèi)者不知道?，F(xiàn)在有了電商直播，成本很低，人人可做。從消費(fèi)者角度看，有兩個大好處：一是便利，動幾下手指，產(chǎn)品就可以送到家。對于上班族來說，特別是年輕白領(lǐng)，非常需要這種便利，哪怕是支付的價格更高一些。二是可追溯，尤其是通過網(wǎng)絡(luò)與生產(chǎn)者直接對接，對質(zhì)量和安全性，更可放心一些。哪怕是第一次購買，也可以看到別人的點(diǎn)評，有所參照。

　　帶貨質(zhì)量重要 套路也很重要

　　“電商直播開辟了市場營銷新模式，讓豐富的農(nóng)產(chǎn)品與廣闊的社會化市場相連接，不僅打開了銷路，盤活了資源，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，還為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供了新裝備。”柯炳生認(rèn)為，用好電商直播平臺，至少需要解決好三個問題：誰來直播？直播什么？在哪直播？

　　誰來進(jìn)行直播？柯炳生表示，最好是本地生產(chǎn)者或生產(chǎn)者代表。各種明星人物直播帶貨，只可能偶爾為之，屬于志愿者性質(zhì)的。如果屬于商業(yè)性質(zhì)，費(fèi)用太高。當(dāng)?shù)毓賳T直播帶貨，對于打造當(dāng)?shù)匾豢h一品的區(qū)域公用品牌，有積極意義；但除此之外，就很有局限了，并且可能隱含各種風(fēng)險。明星、官員和媒體做直播帶貨，只能是引導(dǎo)，而不能代替。因此，培養(yǎng)和打造本土有特色特點(diǎn)的人來進(jìn)行直播，更具普遍性意義。

　　直播什么產(chǎn)品？柯炳生表示，粗略地說，農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)品，如酒類、醬油、醋、肉食加工品、速食食品等，耐儲存性強(qiáng)，不需要冷鏈，運(yùn)輸中不會有質(zhì)量變異，品牌產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性也好，因此，是適于電商交易的。農(nóng)產(chǎn)品初加工產(chǎn)品（農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)在成分不改變）中，不需要冷藏的，如大米、面粉、油等，可運(yùn)輸性也較好，類似于深加工產(chǎn)品。而初級農(nóng)產(chǎn)品，例如水果、蔬菜、魚蝦蟹等，可運(yùn)輸性總體較差，運(yùn)輸成本較高，并且質(zhì)量更容易下降；貨架期很短，通常以天計，等等。因此，直播的農(nóng)產(chǎn)品，最好是貨架期長，不易損壞，包裝和快遞成本低，高市場價值的產(chǎn)品。

　　在什么地方進(jìn)行直播？柯炳生表示，從單純的畫面音響效果看，室內(nèi)的直播間里更好。但是，如果從消費(fèi)者的直觀感受而言，在田間地頭最好。一方面，消費(fèi)者可以直接看到產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境，另一方面，農(nóng)村田園風(fēng)光本身，對于城市消費(fèi)者就很有吸引力。再加上直播帶貨者就是生產(chǎn)者中的一員，會更增加現(xiàn)場感和親切感。

　　柯炳生強(qiáng)調(diào)，直播最核心的問題，是產(chǎn)品的質(zhì)量保證。只有質(zhì)量是穩(wěn)定可靠的，才能建立持久的口碑和銷售效果。

　　“直播帶貨以一種風(fēng)風(fēng)火火的方式打開了鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品的銷路，建立能夠適應(yīng)新的銷售形勢的有效渠道是關(guān)鍵。”北京市朝陽區(qū)政協(xié)委員、國家廣電總局公共服務(wù)司副處長劉迪表示，把握鄉(xiāng)村振興這個主題，一維做產(chǎn)品，二維做渠道，三維做平臺，四維做空間。同時消費(fèi)幫扶和文化幫扶一定要與扶智和扶志相結(jié)合，激發(fā)群眾內(nèi)心動力，打造電商的本土化，打造文化的本地化。

　　共繪鄉(xiāng)村振興畫卷

　　電商直播貨，少不了企業(yè)的參與。

　　“全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，更需要科技的助力，信息的賦能，以信息普惠的方式助企惠民。”北京字節(jié)跳動企業(yè)社會責(zé)任部項目負(fù)責(zé)人汪一汀表示，信息產(chǎn)生價值，作為互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，字節(jié)跳動一直用“信息扶貧”為脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興注入新活力?！巴ㄟ^技術(shù)優(yōu)勢，讓“三農(nóng)”信息實(shí)現(xiàn)更高效的分發(fā)和更精準(zhǔn)的觸達(dá)，使得更多“三農(nóng)”從業(yè)者和貧困地區(qū)從中獲益，助力脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興。我們通過產(chǎn)業(yè)梳理、人才培訓(xùn)、品牌打造、產(chǎn)品營銷、內(nèi)容創(chuàng)作、電商運(yùn)營六大步驟，從人、景、物三方面對貧困地區(qū)進(jìn)行幫扶。”

　　北京圣坤佳業(yè)科技有限公司董事長李軒哲表示，疫情防控下，人們開始嘗試新的消費(fèi)模式。但電商直播在發(fā)展中也逐步暴露出諸多問題。如，直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷售量刷單造假、產(chǎn)品質(zhì)量貨不對板、平臺主播向網(wǎng)民兜售“三無”產(chǎn)品、銷售假冒偽劣商品等，引發(fā)了網(wǎng)民負(fù)面情緒。

　　為此，2020年10月20日，國家市場監(jiān)管總局公布《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》；同年，11月23日，國家廣電總局發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知。

　　在李軒哲看來，這一項項針對電商直播的相關(guān)監(jiān)管政策，即是一場“及時雨”，也是一個“緊箍咒”。無論是政策層面各種監(jiān)管條例的發(fā)布還是民間打假團(tuán)隊的出現(xiàn)，對于整個直播帶貨行業(yè)的發(fā)展而言，都是一個規(guī)范發(fā)展、有序推進(jìn)的必然過程。

　　“直播帶貨行業(yè)是一個新生事物。行業(yè)的健康成長需要國家、從業(yè)者、消費(fèi)者等多方面共同努力。我們愿將在政府部門的指導(dǎo)下，為推動行業(yè)的健康發(fā)展，助力落實(shí)‘六穩(wěn)’‘六?！繕?biāo)，貢獻(xiàn)一份力量?！崩钴幷茏詈笳f。 （藍(lán)之）